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Assistant « Support & Gestion Commerciale B2B » (H/F/N)

CDI – 75016

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Notre client (leader de l’agro-alimentaire) recrute un/une Support & Gestion Commerciale B2B afin de renforcer son équipe et d’accompagner le développement de ses activités auprès de clients industriels.

Missions principales

Rattaché(e) à la direction commerciale, le/la titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de la relation client et le suivi administratif et commercial. Ses missions incluent notamment :

• La gestion et le suivi des offres et contrats dans les outils CRM/ERP (création, mise à jour, reporting)

• L’interface avec les services internes pour garantir la bonne exécution des contrats et la qualité des données clients

• Le traitement des demandes clients (questions, échantillons, litiges, informations produits, documents techniques…)

• La qualification des prospects et la prise en charge des demandes simples en autonomie

• Le suivi des clients, sous la supervision du management

• La participation à l’amélioration continue des processus, avec des propositions pour simplifier et optimiser les pratiques

• La contribution à la fiabilité du reporting et à la qualité de la base de données clients

Votre profil

De formation Bac +2/3 en support commercial ou gestion, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement B2B.
Les compétences et qualités attendues sont :

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, ERP)

• Pratique de l’anglais professionnel (oral et écrit)

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation

• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe

• Esprit d’initiative et capacité à contribuer à l’amélioration des process

Atouts du poste

• Un rôle clé au cœur de la relation client et du support commercial

• Un environnement dynamique et structurant, propice au développement de compétences

• Une équipe engagée, bienveillante et collaborative

Conditions

• Type de contrat : CDI

• Localisation : Paris 16e (Porte Maillot)

• Prise de poste : dès que possible

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