LG/SALES/7516
Assistant « Support & Gestion Commerciale B2B » (H/F/N)
CDI – 75016
Notre client (leader de l’agro-alimentaire) recrute un/une Support & Gestion Commerciale B2B afin de renforcer son équipe et d’accompagner le développement de ses activités auprès de clients industriels.
Missions principales
Rattaché(e) à la direction commerciale, le/la titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de la relation client et le suivi administratif et commercial. Ses missions incluent notamment :
-
La gestion et le suivi des offres et contrats dans les outils CRM/ERP (création, mise à jour, reporting)
-
L’interface avec les services internes pour garantir la bonne exécution des contrats et la qualité des données clients
-
Le traitement des demandes clients (questions, échantillons, litiges, informations produits, documents techniques…)
-
La qualification des prospects et la prise en charge des demandes simples en autonomie
-
Le suivi des clients, sous la supervision du management
-
La participation à l’amélioration continue des processus, avec des propositions pour simplifier et optimiser les pratiques
-
La contribution à la fiabilité du reporting et à la qualité de la base de données clients
Votre profil
De formation Bac +2/3 en support commercial ou gestion, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement B2B.
Les compétences et qualités attendues sont :
-
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, ERP)
-
Pratique de l’anglais professionnel (oral et écrit)
-
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
-
Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
-
Esprit d’initiative et capacité à contribuer à l’amélioration des process
Atouts du poste
-
Un rôle clé au cœur de la relation client et du support commercial
-
Un environnement dynamique et structurant, propice au développement de compétences
-
Une équipe engagée, bienveillante et collaborative
Conditions
-
Type de contrat : CDI
-
Localisation : Paris 16e (Porte Maillot)
-
Prise de poste : dès que possible