Fleet Manager (H/F/N)
Le Contexte
Notre client est l’un des leaders européens de location de wagons industriels. Offrant un service complet, il a à cœur de fournir une prestation haut de gamme, fiable et flexible, alliant maintenance préventive et curative, tout en plaçant la satisfaction client, la sécurité et la durabilité au cœur de ses opérations.
Dans ce cadre, nous recrutons pour eux un Fleet Manager (H/FN) :
Votre Rôle
Sous la supervision double du Responsable de la planification et de la maintenance de la flotte, vous devrez assurer la gestion complète de la flotte de wagons industriels, coordonner les opérations de maintenance préventive et curative, et garantir un service haut de gamme pour tous les secteurs industriels, en veillant à la fiabilité, à la sécurité et à la satisfaction des clients.
Vos responsabilités
1. Pilotage des opérations de maintenance et Réparations
- Planifier les activités de maintenance de la flotte de locomotives (tactique et stratégique), en accord avec le règlement interne de l’entreprise.
- Programmer les techniciens et ateliers pour les opérations de maintenance préventive, corrective, de réparation accidentelle et de modification, selon les standards de la documentation de maintenance.
- Replanifier les opérations en cas de modification de rendez-vous ou de contraintes opérationnelles.
- Coordonner les inspections des locomotives et garantir le respect des délais de maintenance d’exploitation.
- Assurer le retrait et la remise en exploitation des véhicules dans le respect de la réglementation, en utilisant le logiciel GMAO.
2. Pilotage des clients
- Être l’interlocuteur privilégié des clients, gestionnaires d’infrastructure et prestataires de maintenance (ECM IV) en tant que responsable de sa flotte, en accord avec la Direction.
- Assurer la satisfaction des clients par un suivi de qualité.
- Coordonner le flux d’information entre toutes les interfaces concernées (clients, ateliers, techniciens mobiles, sous-traitants, tractionnaire…).
- Annoncer la remise en exploitation des locomotives au client et valider les opérations avec lui avant facturation.
- Transmettre les dossiers et sujets en cours aux collègues en cas de remplacement ou d’absence (vacances, etc.).
3. Gestion technique & qualité du parc
- Garantir la fiabilité du parc en accord avec la promesse commerciale et les règles de sécurité.
- Alimenter et maintenir à jour le dossier d’entretien, en veillant à la qualité des informations saisies dans le logiciel (GMAO).
- Évaluer les retours d’expérience et check-lists des ateliers et techniciens mobiles.
- Traiter de façon réactive les écarts opérationnels et restrictions des ateliers.
- Coordonner les modifications sur les séries de locomotives (changement de composants, mises à jour logicielles…), sous le contrôle du Fleet Planning.
- Effectuer des visites régulières d’ateliers et de clients pour la formation continue et la revue des sujets en cours.
4. Gestion de flotte
- Gérer la disponibilité du parc de locomotives et piloter l’acheminement, notamment dans les cas spéciaux (locomotives accidentées).
- Piloter les opérations de sous-traitance conformément aux contrats négociés par l’entreprise.
- Valider la réalisation complète des commandes des prestataires externes et fournir les éléments nécessaires à la facturation.
- Préparer les ordres de réparation et effectuer les commandes spécifiques (décollage/collage ou bâches) lors de changements de client.
- Planifier le lieu et la date des transferts pour les révisions et enregistrer les détails dans le système de gestion.
- Assumer d’autres tâches en accord avec la direction selon les capacités et besoins opérationnels.
Votre profil
- Expériences significatives dans le domaine du ferroviaire
- Connaitre la norme suivante : (UE) 2019/779
- Être capable de gérer les risques liés à la maintenance
- Être en capacité de travailler avec des équipes à distance
- Faire preuve de communication
- Faire preuve d’un esprit de synthèse et d’autonomie
- Être Bilingue Français – Allemand et/ou Anglais (d’autres langues Européennes sont un plus)
- Faire preuve de Rigueur, de méthodes et d’organisation
- Être en mesure d’assurer la gestion des priorités et des délais
Pourquoi rejoindre ce poste ?
Un rôle clé et opérationnel au cœur de la performance Maintenance d’une grande partie du parc
Un Périmètre international
Un environnement structuré, exigeant et stimulant
Un poste à fort impact opérationnel et stratégique