Unser Kunde ist einer der führenden Vermieter von Industriewaggons in Europa. Er baut und vermietet Ausrüstung für den Transport von Industrieprodukten.

Das Unternehmen ist in unterschiedlichen Bereichen wie Öl, Chemie, Steinbruchprodukte, Getreide und Stahlprodukte tätig.

Als Vorreiter im Bereich Innovation sind wir ständig bestrebt, die technischen Merkmale und die Produktivität unserer Ausrüstungen sowie ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Auf diese Weise erfüllen wir die Bedürfnisse der anspruchsvollen Industriekunden und kommen ihnen manchmal sogar zuvor.

Zur Verstärkung unserer bestehenden Teams in Europa suchen wir derzeit einen:

Process Quality Coordinator (M/W/D) – Industrial Wagon business – Berlin

Quality Management System / Continuous Improvement

Innerhalb der Abteilung Safety & Performance besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Einhaltung der internen Verfahren zu messen und die Prozessverantwortlichen in Ihrem geografischen Gebiet zu unterstützen. Sie sind verantwortlich für die Koordination der Einhaltung der Vorschriften in Ihrem Bereich.

Aufgaben:

Einhaltung des Qualitätsmanagementsystems (QMS):

• Durchführung von internen Audits gemäß der Planung
• Überprüfung der Umsetzung neuer Verfahren oder Änderungen in den Prozessen, um sicherzustellen, dass sie vom Team verstanden werden
• Vorschlagen von Kontrollmaßnahmen, um eine ordnungsgemäße Überwachung auf täglicher Basis zu gewährleisten, sowie Umsetzung in Abstimmung mit den übrigen Process Compliance Coordinators

Management von Schadensfällen/Sicherheitsvorfällen:

• Aufnahme von Schadensfällen und Vorfällen mit zugehörigen Aktionsplänen
• Unterstützung der lokalen Teams bei der Schadensbehebung und der Aktualisierung der Aktionspläne
• Weiterverfolgung der Aktionspläne (Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen) und regelmäßige Erinnerung der Teams an die Einhaltung der Aufgaben

Unterstützung der „Prozessverantwortlichen:

• Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Vorbereitung von Anforderungen und externen Audits
• Koordinierung mit dem Quality and Focus Improvement Manager, wenn eine Prozessänderung festgestellt wird und eine Weiterentwicklung erforderlich ist
• Unterstützung der Prozessverantwortlichen in Ihrem geografischen Gebiet bei der Prozessüberprüfung

Als Hauptansprechpartner für lokale Teams:

• Unterstützung der lokalen Teams bei der Vorbereitung auf interne Audits sowie auf Kundenaudits
• Zusammenstellung von Bewertungen der Kundenzufriedenheit und Nachverfolgung der damit verbundenen Aktionspläne
• Bei Verfahren, die sich auf lokale Aufgaben auswirken, sorgen Sie mit Unterstützung der Prozessverantwortlichen für die Verteilung der Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems (Verfahren, Anweisungen usw.)

Um sicherzustellen, dass die Verfahren von den lokalen Teams vollständig verstanden werden, stellen Sie übersetzte Versionen bereit

Zugehörige Aktivitäten:

• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Überwachung der damit verbundenen Maßnahmen und des Einführungsplans mit den Prozessverantwortlichen über den Manager für Qualität und kontinuierliche Verbesserung
• Förderung der nachhaltigen Zusammenarbeit mit den internen Teams durch Unterstützung und Beratung in ihrem Bereich und Austausch bewährter Verfahren
• Unterstützung der internen Ausbildung durch Beiträge
• Ausarbeitung von Vorschlägen für den internen Auditplan
• Unterstützung bei der Entwicklung von Instrumenten zur Messung der Prozesskonformität
• Verantwortlichkeit für die Formalisierung der spezifischen Dokumentation im Zusammenhang mit den Proximity-Rollen
• Unterstützung von Lieferantenaudits, falls erforderlich
• Unterstützung der „Process Owner“ bei der Weiterentwicklung des internen ERP, um sicherzustellen, dass alle Auswirkungen berücksichtigt wurden
• Überprüfung der Schnittstellen und Interaktionen mit allen „Process Ownern“

Ihr Profil:

• Idealerweise sind Sie Ingenieur (Qualität, Focus Improvement, Methoden, etc.) mit ersten erfolgreichen Erfahrungen, vorzugsweise in der Industrie
• Deutscher Muttersprachler mit fließendem Englisch
• Oder Sie sind bereits im Bahnsektor tätig (Qualität, kontinuierliche Verbesserung, Technik, o.ä.) und möchten in den Teams einer großen Leasinggesellschaft mitarbeiten
• Sie sind flexibel, gut organisiert und arbeiten gründlich

Sie haben:

• Ausgezeichnete Kenntnisse der Normen: ISO 9001, idealerweise ECM, und interne Dokumentation (Verfahren, Anweisungen, Formulare usw.)
• Gute Beherrschung von Lean 6 Sigma (mindestens gelber Gürtel)
• Audit-Kenntnisse
• Gute Beherrschung des Office-Pakets (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
• Ein ausgeprägtes Gespür für Fristen und Sicherheitsvorschriften
• Eigeninitiative, die Bereitschaft zuzuhören und Vorschläge zu machen
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sein „Know-how“ weiterzugeben, ausgeprägte Anpassungsfähigkeit und Agilität