Manager du service “wagon Isolé” / Product Manager – Einzelwagen

 

[EN]
Within an international leading company in rail forwarding, the Single Wagon Network Manager is leading the activity, thanks to a global and general view but also a strong rail logistics knowledge. He/she is responsible to ensure the quality of the service and also its profitability.
Directly reporting to the company General Manager, he/she holds a key function as the Single wagon Network is a major service within the group. He is an internal provider to the Sales representatives.

Product Manager – Single wagon Network

Essential tasks related to the function 

– Single Wagon Network Product engineering
– Definition of frequencies, transport plan
– Definition of the internal cost approach for the product (expected margin rate)
– Observe current and future infrastructure changes (e.g. construction work, HUB closure) and take measures to reduce the impact on customers
– Establishing the annual planning of train path orders
– Contribution to economic evaluations and forecasts, especially for budget preparation.
– Constant review of train capacity and proactive actions to improve it while ensuring quality for customers, in particular continuous adaptation of frequencies according to needs during the year
– Supervision and control of the single wagon service department employees
– Selection of suppliers and negotiation with them (executing RUs) until the contract is established
– Selection and negotiation with partners until the contract for the network/product extension is established
– Marketing of the product internally and also externally (trade fairs, conferences, various media, etc.)

Desired qualification

– Commercial training and/or higher education
– Knowledge of the logistics industry in general and rail logistics in particular
– Ability to manage a team
– Good command of German, English and if possible French
– Excellent understanding and control of numbers
– Very good knowledge of MS-Office
– Knowledge of typical rail management programs
– Responsibility – Sector results / ensure product profitability, including ensuring wagons occupancy.
– Responsibility for the budget and turnover for the sector for which he/she is responsible
– Customer satisfaction
– Compliance with all safety measures in the organization of transport
– Compliance with all ethical, safety and other codes and instructions of the company or group of companies
– Regular verification of the correct and complete documentation, including the filing of all documents and information concerning the transport of the sector
– Regular verification that the measures and rules defined in the quality manual are up-to-date
Authorities – Independent preparation of bids and investment projects in accordance with internal rules
– Competencies by Function and Task“.
– Validation of invoices according to the process defined in the invoice processing software
– Representation of the company’s interests at trade fairs, conferences, customer visits and presentations to customers and interested parties

– Duty of information – Ability to provide ongoing information on current negotiations/transportation/contracts/investment activities (ROI)
– Information on compliance or non-compliance with contractual agreements with customers and suppliers
– Travel planning (customer/supplier visits/trade shows/conferences)

Right to information – Company objectives

– Objectives for the area of responsibility

N+1 : Company Managers

Management 

– 4 people – Key Account Manager (1 Pers.)
– Operations (2 people)
– Inside Sales of the area of responsibility (1 Pers.)

Can replace : Key Account Manager

Can be replaced by : One of the 2 Managers or the Key Account Manager

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[D]
Innerhalb eines international führenden Unternehmens in der Bahnspedition leitet der “Product Manager” die Aktivität, dank einer globalen und allgemeinen Sicht, aber auch eines starken Wissens über die Bahnlogistik. Er ist dafür verantwortlich, die Qualität der Dienstleistung und auch ihre Rentabilität sicherzustellen. Direkt an den Geschäftsführer des Unternehmens berichtend, hat er / sie eine Schlüsselfunktion inne, da das Einzelwagennetzwerk eine wichtige Dienstleistung innerhalb der Gruppe ist. Er ist interner Anbieter der Vertriebsmitarbeiter.

Product Manager – Einzelwagen

Wesentliche funktionsbezogene Aufgaben

– Single Wagon Network Produktentwicklung
– Definition der Frequenzen, Verkehrsplan
– Definition des internen Kostenansatzes für das Produkt (erwartete Margenrate)
– Beobachten Sie aktuelle und zukünftige Infrastrukturänderungen (z. B. Bauarbeiten, HUB-Schließung) und ergreifen Sie Maßnahmen, um die Auswirkungen auf die Kunden zu reduzieren
– Etablierung der Jahresplanung von Trassenordnungen
– Beitrag zu wirtschaftlichen Bewertungen und Prognosen, insbesondere zur Budgeterstellung.
– Ständige Überprüfung der Zugkapazität und proaktive Maßnahmen zu ihrer Verbesserung bei gleichzeitiger Sicherstellung der Qualität für die Kunden, insbesondere kontinuierliche Anpassung der Frequenzen an die Bedürfnisse im Laufe des Jahres
– Betreuung und Kontrolle der Mitarbeiter der Einzelwagenserviceabteilung
– Auswahl der Lieferanten und Verhandlungen mit ihnen (Ausführung von RUs) bis zum Vertragsabschluss
– Auswahl und Verhandlung mit Partnern bis zum Vertragsabschluss für die Netzwerk-/Produkterweiterung
– Vermarktung des Produktes intern und auch extern (Messen, Konferenzen, diverse Medien, etc.)

Besondere Qualifikation

– Kaufmännische Ausbildung und/oder Hochschulbildung
– Kenntnisse der Logistikbranche im Allgemeinen und der Bahnlogistik im Besonderen
– Fähigkeit, ein Team zu führen
– Gute Deutsch-, Englisch- und wenn möglich Französischkenntnisse
– Ausgezeichnetes Verständnis und Kontrolle von Zahlen
– Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
– Kenntnisse typischer Bahnmanagementprogramme
Verantwortung für – Ergebnisse des Bereiches / Sicherstellung der Rentabilität des Produkts u.a. durch Sicherstellung der Auslastung
– Budget- und Umsatzverantwortung für den verantworteten Bereich
– Kundenzufriedenheit
– Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen bei der Organisation des Transports
– Einhaltung aller ethischen, Sicherheits- und sonstigen Kodizes und Anweisungen des Unternehmens oder der Unternehmensgruppe
– Regelmäßige Überprüfung der korrekten und vollständigen Dokumentation, einschließlich der Einreichung aller Dokumente und Informationen über den Transport des Sektors Regelmäßige Überprüfung, ob die im Qualitätshandbuch definierten Maßnahmen und Regeln auf dem neuesten Stand sind

Befugnisse

– Eigenständige Erstellung von Angeboten und Investitionsprojekten nach internen Regeln
– Freigabe von Rechnungen ist in der Software zur Bearbeitung von Rechnungen festgelegt
– Vertretung der Unternehmensinteressen auf Messen, Kongressen, Kundenbesuchen und bei Präsentationen gegenüber Kunden und Interessenten

Informationspflicht

– Ständige Auskunftsfähigkeit zu laufenden Verhandlungen/ Transporten/Verträgen/Investitionsaktivitäten (ROI)
– Informationen über die Einhaltung bzw. Nichteinhaltung vereinbarter vertraglicher Vereinbarungen mit Kunden und Lieferanten
– Reiseplanungen (Kunden-/Lieferanten-/Messe-/Kongressbesuche)

Informationsrecht

– Unternehmensziele
– Bereichsziele

N+1 – Geschäftsführung

Vorgesetzter von

– Key Account Manager (1)
– Operations (2)
– Inside Sales des verantworteten Bereichs (1)

Vertritt : Key Account Manager

Wird vertreten von : Geschäftsführer oder Key Account Manager

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[FR]
Au sein d’une entreprise internationale et leader dans le secteur du transport ferroviaire, le Product Manager dirige l’activité, grâce à une vision globale et générale mais aussi à une solide connaissance de la logistique ferroviaire. Il est responsable d’assurer la qualité du service et aussi sa rentabilité. Relevant directement du directeur général de l’entreprise, il occupe une fonction clé car le réseau de wagons isolé est un service majeur au sein du groupe. Il est un fournisseur interne des représentants des ventes.

 Manager du service  “wagon Isolé”

Tâches
– Commercialisation du produit/service « Wagons Isolés »
– Définition des fréquences, du plan de transport, des arrêts de vente
– Définition de l’approche des coûts internes pour le produit (taux de marge prévu).
– Observation des modifications actuelles et futures de l’infrastructure (p. ex. travaux de construction, fermeture de HUB) et prendre les mesures pour diminuer les conséquences pour les clients
– Définition du planning annuel des commandes de sillons
– Contribution aux évaluations et prévisions économiques, notamment pour la préparation du budget.
– Examen constant du remplissage de trains et actions proactives pour l’améliorer tout en veillant à la qualité pour les clients notamment adaptation continue des fréquences selon besoins en cours d’année
– Encadrement et management des collaborateurs du département
– Choix/Sélection des fournisseurs et négociation avec ceux-ci (EF exécutantes) jusqu’à l’établissement du contrat
– Sélection et négociation avec des partenaires jusqu’à l’établissement du contrat pour l’extension du réseau / du produit
– Commercialisation du produit en interne et en externe (salons, congrès, différents médias, etc.)

Qualification requise
– Formation commerciale et/ou études supérieures
– Connaissances de la branche logistique en général et de la logistique ferroviaire en particulier
– Capacités de management d‘équipe
– Maîtrise de l’allemand, de l’anglais et si possible du français
– Excellente compréhension et maîtrise des chiffres
– Très bonne connaissance de MS – Office
– Connaissance des programmes de gestion typiques des chemins de fer
Responsabilités – Résultats du secteur / assurer la rentabilité du produit, entre autres en garantissant le taux d’occupation des wagons.
– Responsabilité du budget et du chiffre d’affaires pour le secteur dont il est responsable
– Satisfaction des clients
– Respect de toutes les mesures relatives à la sécurité dans l’organisation des transports
– Respect de tous les codes et instructions éthiques, de sécurité et autres de l’entreprise ou du groupe d’entreprises
– Vérification régulière de la documentation correcte et complète, y compris le classement de tous les documents et informations concernant les transports du secteur
– Vérification régulière de l’actualité des mesures et des règles définies dans le manuel qualité

Pouvoirs

– Établissement autonome d’offres et de projets – investissements conformément aux normes internes. Compétences selon la fonction et la tâche“.
– Validation des factures selon le processus défini dans le logiciel de traitement des factures
– Représentation des intérêts de l’entreprise lors de salons, de congrès, de visites de clients et de présentations aux clients et aux personnes intéressées.

Devoir d’information

– Capacité de fournir en permanence des informations sur les négociations/transports/contrats/activités d’investissement en cours (ROI)
– Informations sur le respect ou le non-respect des accords contractuels convenus avec les clients et les fournisseurs
– Planification des déplacements (visites de clients/fournisseurs/salons/congrès)

Droit à l’information

– Objectifs de l’entreprise
– Objectifs concernant le secteur concerné

Le poste reporte au DG de l’entreprise

Management de 4 personnes :

– Key Account Manager (1 Pers.)
– Opérationnels (2 Pers.)
– Inside Sales (1 Pers.)

Remplace le Key Account Manager

Est remplacé par : Un des deux Dirigeants ou par le Key Account Manager